Skip Navigation Links.
Collapse Онлайн-справка DriveHQОнлайн-справка DriveHQ
Добро пожаловать в облачный ИТ-сервис DriveHQ
Начало работы с DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Использование веб-сайта DriveHQ</span> Использование веб-сайта DriveHQ
Пусковое меню DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Учетная запись и выставление счетов</span> Учетная запись и выставление счетов
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Моё хранилище</span> Моё хранилище
Моё хранилище
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value23' onclick="SetNode('spnode_value23');">   Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов</span> Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов
Скачать файлы
Загрузка файлов
Просмотр или редактирование облачных файлов
Параметры папки
Корзина и версионирование файлов
Фото и видео
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Полное резервное копирование</span> Полное резервное копирование
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Обмен файлами</span> Обмен файлами
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Публикация/связывание файлов</span> Публикация/связывание файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Расширенные функции</span> Расширенные функции
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц</span> Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Управление групповыми учетными записями</span> Управление групповыми учетными записями
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Сопоставление облачных дисков</span> Сопоставление облачных дисков
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ</span> Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP-хостинг</span> FTP-хостинг
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Услуги хостинга электронной почты</span> Услуги хостинга электронной почты
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Услуги веб-хостинга</span> Услуги веб-хостинга
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Выпадающий список файлов</span> Выпадающий список файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Партнерские программы</span> Партнерские программы
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Мобильный доступ</span> Мобильный доступ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Расширенные функции и сервисы</span> Расширенные функции и сервисы


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Видеоуроки
Сервисные руководства
Форум поддержки
Служба поддержки клиентов

Скачать файлы можно на сайте DriveHQ.com


Существует несколько способов загрузки файлов с DriveHQ.com. Вы можете легко загрузить файлы, используя веб-браузер, файловый менеджер DriveHQ или обычный FTP-клиент. Если вы предпочитаете использовать веб-сайт DriveHQ.com, вы можете использовать веб-браузер для загрузки файлов. Если ваш компьютер работает под управлением Windows, вы можете загрузить и установить клиентское программное обеспечение DriveHQ. Клиентское программное обеспечение DriveHQ — это бесплатное приложение, которое интегрируется с веб-версией DriveHQ. Скачать клиентское программное обеспечение DriveHQ можно, нажав на кнопку здесь.


Как скачать файлы с сайта DriveHQ.com?

Войдите в свою учетную запись, затем на странице «Мое хранилище» перейдите к любой папке, щелкните по ней, чтобы открыть страницу «Показать папку». Выберите файл (т.е. поставьте галочку), который хотите загрузить, и нажмите кнопку «Загрузить» на панели инструментов.

Обратите внимание, что веб-браузеры могут загружать файлы только по одному. Поэтому вам следует выбрать только один файл. Также не следует отмечать никакие папки. Папки нельзя загрузить через веб-браузер.

Если у вас платный аккаунт, вы можете использовать кнопку «Загрузка ZIP-архива», чтобы объединить несколько файлов и папок в один ZIP-архив, а затем загрузить этот ZIP-архив.

Загрузка ZIP-архивов — очень удобный способ скачивания нескольких файлов и папок одновременно. Однако «загрузка ZIP-архивов» требует значительных ресурсов сервера, поскольку сервер должен архивировать файлы/папки в режиме реального времени. Поэтому загрузку ZIP-архивов следует использовать только для скачивания нескольких небольших файлов/папок. Если вам нужно загрузить очень большие файлы/папки (например, более 100 МБ), DriveHQ FileManager или DriveHQ FTP — всегда лучшее решение.

Не пытайтесь загружать файлы, щелкнув правой кнопкой мыши по имени файла и выбрав «Сохранить как» в браузере. В связи с тем, как ваши файлы надежно хранятся на наших серверах, для загрузки файлов вам необходимо использовать кнопку «Загрузить» на панели инструментов.

Скачать ZIP-архив Функция сжимает несколько файлов и папок в пакет в формате ZIP-архива. Общий размер одного ZIP-архива не может превышать 100 МБ. Платные пользователи могут загружать любые файлы и папки, включая файлы/папки, которыми поделились другие платные/бесплатные пользователи, а бесплатные пользователи могут загружать только файлы/папки, которыми поделились платные пользователи.

Кроме того, с помощью DriveHQ FileManager вы можете загружать несколько файлов и папок одновременно без сжатия в формате ZIP.


Можно ли прервать загрузку и возобновить её позже?

Да! На сайте DriveHQ.com есть функция, позволяющая возобновить загрузку в случае её прерывания. Более удачным решением будет использование Программное обеспечение DriveHQ FileManager. Вы можете использовать программное обеспечение DriveHQ Client, бесплатное приложение, интегрирующееся с DriveHQ.com; оно позволяет легко перетаскивать файлы/папки между вашим онлайн-хранилищем DriveHQ и локальным компьютером. Загрузка файлов/папок может быть прервана и возобновлена позже. Вы можете скачать Клиентское программное обеспечение DriveHQ.

Используя DriveHQ FTP, вы также можете перетащить и загрузить группу файлов/папок, а также перенести оставшиеся файлы, если ваше интернет-соединение прервется.


Ограничения

Для бесплатных аккаунтов доступно ограниченное количество байтов для скачивания в месяц. Если загрузка не удалась, проверьте баланс своего аккаунта, перейдя в раздел «Мой аккаунт», а затем в «Баланс аккаунта». Для платных аккаунтов доступно больше байтов для скачивания. Если у вас закончились байты для скачивания, вы можете оформить подписку на дополнительное место в хранилище. Заказ дополнительного места также повышает статус вашего аккаунта до «Платного аккаунта», и вы сможете пользоваться другими нашими премиум-услугами.

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять вам услуги лучшего качества. DriveHQ постоянно ищет возможности для расширения спектра услуг и установления партнерских отношений с малыми и крупными предприятиями. Если вы представляете организацию, являетесь поставщиком или поставщиком контента, пожалуйста, направляйте свои запросы в bizdev@drivehq.com.